1. Informações da Empresa

• Nome Legal: Supreme Warrior, Lda
• Endereço: Rua do Campo de futebol 252, loja B, Tires, 2785-609 São Domingos de Rana
• NIF: 518 591 751
• Contacto: 964 303 221| Email: geral@ebassula.com

2. Serviços Oferecidos

A Supreme Warrior, Lda, através da sua loja online Espaço Bassula, disponibiliza produtos e serviços relacionados com a prática desportiva e cultural, com foco especial na capoeira, no movimento funcional e em atividades associadas à cultura corporal e musical.

Os produtos comercializados — como fardas de capoeira, t-shirts, calças, cordas, acessórios e material desportivo — são cuidadosamente selecionados e/ou desenvolvidos pela equipa do Espaço Bassula, com o objetivo de proporcionar conforto, segurança e desempenho durante os treinos.

Todos os produtos apresentados na loja têm como finalidade melhorar a experiência de quem pratica as atividades físicas e culturais promovidas pelo Espaço Bassula, reforçando a missão da Supreme Warrior, Lda: usar o movimento como ferramenta de transformação, inclusão e bem-estar.

3. Condições de Compra

Formas de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Shop Pay
• PayPal
• Cartões de Crédito e Débito
• Apple Pay e Google Pay
• MbWay
• Multibanco

Processo de Encomenda

1. Selecione o produto e adicione-o ao carrinho.
2. Introduza os dados de faturação e envio.
3. Selecione o método de pagamento e finalize a compra.
4. Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da encomenda e o código de rastreamento.

4. Política de Preços

Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor e são o Preço de Venda ao Público Recomendado (PVPR). Os preços podem variar em função de promoções ativas. Custos de envio serão aplicados no checkout e calculados de acordo com o destino e o método de envio escolhido.

5. Ofertas e Promoções

As ofertas e promoções no nosso site têm um período de validade limitado e podem ser alteradas ou canceladas sem aviso prévio. As promoções não são acumuláveis, salvo indicação contrária.

6. Entregas

Métodos de Envio Disponíveis

• Portugal: Entrega em 48-72 horas.
• Europa: Entrega em 2-5 dias úteis.
• Estados Unidos: Entrega em 5-7 dias úteis.

As encomendas são enviadas às terças e sextas-feiras, e todas incluem código de rastreamento.

Custos de Envio

Os custos de envio variam consoante a localização do cliente e o método de envio. Durante promoções específicas, o envio pode ser gratuito para certas regiões, como Portugal e Espanha.

7. Devoluções e Reembolsos

Prazo para Devoluções

Os clientes podem devolver os produtos no prazo de 14 dias após a receção. O produto deve estar por abrir e sem sinais de uso.

Reembolso

Os reembolsos são processados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

8. Garantias e Trocas

Garantia de Satisfação

Caso o material desportivo não esteja de acordo com a qualidade,  o cliente deve entrar em contacto connosco e fornecer fotos detalhadas do produto. Analisaremos o pedido e, se necessário, enviaremos um novo produto. 

 

Trocas

As trocas devem ser solicitadas até 5 dias úteis após a receção do item. O cliente deverá devolver o produto e, após a inspeção, enviaremos um novo produto.

 

9. Direitos dos Consumidores

Os clientes têm o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias, conforme a legislação europeia sobre o direito de arrependimento. As garantias legais aplicam-se a todos os produtos.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A Supreme Warrior Lda recolhe os dados pessoais dos clientes apenas para fins de processamento de encomendas e comunicações. Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), os dados são protegidos, e os clientes podem solicitar o acesso, correção ou eliminação dos seus dados.

11. Segurança e Responsabilidades

Na Supreme Warrior Lda, todos os nossos produtos são desenvolvidos e testados para garantir conforto, durabilidade e segurança durante a prática de capoeira e outras atividades físicas. Utilizamos materiais resistentes, leves e adequados ao movimento corporal.

Ainda assim, recomendamos que:

• As crianças sejam sempre supervisionadas por um adulto durante o treino ou uso dos equipamentos.

• As peças sejam utilizadas apenas para o fim a que se destinam, evitando brincadeiras que possam causar quedas ou acidentes.

• As calças, cordas e acessórios sejam verificados regularmente quanto a costuras, elásticos e ajustes, substituindo-os em caso de desgaste.

• As t-shirts e abadás sejam lavados conforme as instruções indicadas, de modo a preservar a qualidade do tecido e as cores do grupo.

O Supreme Warrior Lda, não se responsabiliza por danos causados pela utilização incorreta ou fora do contexto desportivo dos produtos. A segurança e o bem-estar dos alunos são uma prioridade partilhada entre nós, os professores e os encarregados de educação.

12. Suporte ao Cliente

Estamos disponíveis por email, telefone e WhatsApp para responder a todas as questões ou reclamações no prazo máximo de 7 dias úteis.